Vi ønsker å høre fra deg

Frakt er gratis ved kjøp over 900kr, ellers er frakt 89kr i Norge.
Vi sender med Bring Klimanøytral Servicepakke, pakke i postkassen & DHL Express. Se mer om vår frakt & retur her.

Frakten tar normalt sett 1-5 arbeidsdager. Det kan gå ekstra dager i høysesong eller i perioder med veldig høy etterspørsel. Se mer om vår frakt & retur her.

Du kan spore pakken din med sporingsnummeret du mottar i forsendelsesbekreftelsen på e-post. Trykk på knappen Spor ordre i e-posten.

Dersom du har noen spørsmål om forsendelsen din, eller du opplever forsinkelser med posten, kontakt oss gjerne på hei@theasanas.no så hjelper vi deg så godt vi kan.

Vi har opplevd stor etterspørsel på våre mest populære produkter og har vært hyppig utsolgt den siste tiden. Vi jobber med å få inn nye varer så raskt vi kan. Siden vårt fokus er på slow-fashion med bl.a regenerert nylon fra plast i havet, økologisk bomull og naturmaterialer, kan det noen ganger ta litt lengre tid å produsere.

Derfor har vi satt opp e-post notifikasjoner på våre utsolgte produkter, slik at du kan skrive e-posten din på listen for å få beskjed først når produktet er tilbake på lager. Du kan skrive deg på e-postlisten på den aktuelle produktsiden.

Dersom du har en rabattkode kan du legge den inn i kassen for å aktivere rabatten. Det er et eget felt i kassen hvor du kan legge inn rabattkoden.

Ja, klart det. Det er enkelt å returnere med vårt online retursenter. Les mer om retur her.

Du kan enkelt returnere via vårt online retursenter eller bruke angrerettskjemaet som er sendt i ordrebekreftelsen.Vi sender all info om retur i ordrebrekreftelsen din på epost, slik at alt ligger tilgjenglig for deg digitalt til enhver tid :) Sjekk ordrebekreftelsen - se nederst i eposten. Se mer om returprosessen her.